Sodeliškių dvaras siekia užtikrinti visų svečių ramybę, saugumą, privatumą ir kokybišką poilsį. Atvykdami į Sodeliškių dvarą svečiai įsipareigoja laikytis šių taisyklių, gerbti kitus svečius, darbuotojus, dvaro turtą ir aplinką.

 

I. BENDRIEJI PRINCIPAI

1. Sodeliškių dvaras remiasi abipusės svečių ir darbuotojų pagarbos principu.

2. Visi svečiai ir darbuotojai yra gerbiami nepriklausomai nuo jų lyties, amžiaus, tautybės, rasės ar kitų asmens savybių.

3. Netoleruojamas įžeidžiantis, žeminantis, agresyvus, grasinantis ar kitoks nederamas elgesys su Sodeliškių dvaro darbuotojais ar kitais svečiais.

4. Jei svečias elgiasi agresyviai, grasinančiai arba kitaip kelia grėsmę darbuotojų, kitų svečių ar savo saugumui, Sodeliškių dvaras turi teisę nutraukti paslaugos teikimą teisės aktų nustatyta tvarka ir, esant būtinybei, kreiptis į kompetentingas institucijas.

5. Svečiai kviečiami jaustis kaip namuose, tačiau prašomi rūpintis kambario, bendrųjų erdvių, inventoriaus ir kito dvaro turto būkle.

6. Fotografuojant, filmuojant ar kitaip viešinant Sodeliškių dvaro erdves, prašome gerbti kitų asmenų, ypač vaikų, teisę į privatumą.

 

II. ATVYKIMAS, IŠVYKIMAS IR ATSISKAITYMAS

1. Į Sodeliškių dvarą atvykstančių vyresnių nei 18 metų svečių prašome pateikti galiojantį asmens dokumentą.

2. Jei nesusitarta kitaip, įsiregistravimas galimas nuo 15:00 val.

3. Išsiregistruoti prašome iki 12:00 val.

4. Viešnagės trukmė paprastai skaičiuojama paromis. Konkrečios rezervacijos sąlygos gali numatyti kitokią minimalią viešnagės trukmę.

5. Esant galimybei, išvykimo dieną viešnagė gali būti pratęsta už papildomą mokestį, iš anksto suderinus su administracija.

6. Už viešnagės metu suteiktas papildomas paslaugas ir įsigytas prekes atsiskaitoma pagal Sodeliškių dvaro nustatytą atsiskaitymo tvarką.

7. Svečias įsipareigoja visiškai atsiskaityti už jo viešnagės metu faktiškai suteiktas paslaugas ir įsigytas prekes, taip pat atlyginti jo padarytą žalą, kai tokia žala nustatoma teisės aktų nustatyta tvarka.

8. Paslaugų rezervavimo, atšaukimo ir pinigų grąžinimo sąlygos nurodomos konkrečios rezervacijos metu. Jos taikomos kartu su šiomis vidaus tvarkos taisyklėmis.

9. Jei svečias savo iniciatyva atsisako iš anksto užsakytos paslaugos, pinigų grąžinimas vykdomas pagal konkrečiai paslaugai ir rezervacijai taikomas atšaukimo sąlygas bei galiojančius teisės aktus.

 

III. RAMYBĖ IR KITŲ SVEČIŲ POILSIS

1. Ramybės laikas Sodeliškių dvare – nuo 23:00 iki 7:00 val.

2. Ramybės metu prašome netriukšmauti, neleisti muzikos, nerėkauti ir kitaip netrukdyti kitų svečių poilsiui.

3. Svečias, trukdantis kitų svečių poilsiui, gali būti įspėtas ir paprašytas nutraukti triukšmingą elgesį.

4. Jei svečias nepaiso pagrįstų darbuotojų reikalavimų ir toliau šiurkščiai trikdo kitų svečių poilsį, Sodeliškių dvaras gali imtis kitų teisėtų priemonių, įskaitant paslaugų teikimo nutraukimą teisės aktų nustatyta tvarka.

5. Jei kito svečio elgesys trukdo jūsų poilsiui, prašome kreiptis į registratūrą.

 

IV. RŪKYMAS, ALKOHOLIS IR DRAUDŽIAMOS MEDŽIAGOS

1. Rūkyti Sodeliškių dvaro kambariuose, balkonuose ir bendrosiose patalpose draudžiama.

2. Rūkyti galima tik tam skirtose lauko vietose.

3. Už rūkymą kambaryje, balkone ar kitoje rūkymui neskirtoje vietoje taikomas 50 Eur papildomo valymo mokestis.

4. Į Sodeliškių dvarą draudžiama įsinešti ar laikyti lengvai užsidegančias medžiagas, gyvybei ar sveikatai pavojingus daiktus, ginklus ir kitus teisės aktais draudžiamus daiktus.

5. Draudžiama įsinešti, laikyti ar vartoti narkotines ir kitas teisės aktais draudžiamas psichotropines medžiagas.

6. Asmenims, kurie yra akivaizdžiai apsvaigę nuo alkoholio ar kitų psichoaktyviųjų medžiagų ir dėl to kelia grėsmę sau, kitiems asmenims, turtui arba negali tinkamai laikytis vidaus tvarkos taisyklių, gali būti atsisakyta teikti konkrečią paslaugą teisės aktų nustatyta tvarka.

7. Baseinų ir pirčių erdvėje bei restorane apsvaigusiems asmenims paslaugos gali būti neteikiamos, jei jų būklė kelia pavojų saugumui arba trukdo kitiems svečiams.

 

V. KAMBARYS, INVENTORIUS IR TURTAS

1. Svečias privalo tausoti kambaryje ir bendrosiose erdvėse esantį turtą bei inventorių.

2. Pastebėjus gedimą, sugadinimą ar kitą problemą, prašome nedelsiant informuoti administraciją.

3. Draudžiama be leidimo išnešti iš kambario ar kitų patalpų Sodeliškių dvaro inventorių.

4. Už svečio padarytą žalą Sodeliškių dvaro turtui gali būti reikalaujama atlyginti pagrįstus nuostolius teisės aktų nustatyta tvarka.

5. Jei dėl svečio padarytos žalos kambarys tampa laikinai netinkamas apgyvendinti, gali būti reikalaujama atlyginti pagrįstas dėl to patirtas išlaidas ir nuostolius teisės aktų nustatyta tvarka.

6. Kambariuose draudžiama laikyti dviračius, paspirtukus ir kitas transporto priemones.

7. Kambaryje negalima naudoti elektros prietaisų, išskyrus iš anksto suderintus prietaisus arba administracijos suteiktus prietaisus. Ši taisyklė netaikoma įprastiems telefonų ir kitų įrenginių įkrovikliams, skutimosi mašinėlėms ir plaukų džiovintuvams.

8. Svečias privalo laikytis gaisrinės saugos reikalavimų ir nepalikti įjungtų elektros prietaisų be priežiūros.

9. Išeidamas iš kambario svečias turi įsitikinti, kad kambarys yra tinkamai užrakintas.

10. Išvykdamas svečias privalo grąžinti visus kambario raktus.

11. Kambaryje esančios šlepetės skirtos saugiam avėjimui kambario patalpose.

 

VI. VAIKAI IR NEPILNAMEČIAI

1. Tėvai, globėjai ar kiti vaikus lydintys pilnamečiai asmenys privalo tinkamai prižiūrėti jų atsakomybėje esančius vaikus ir užtikrinti jų saugų elgesį.

2. Mažamečių vaikų negalima palikti be priežiūros.

3. Nepilnamečiai privalo laikytis visų Sodeliškių dvaro vidaus tvarkos ir saugumo taisyklių.

4. Asmenys iki 18 metų baseino ir pirčių erdvėje gali lankytis tik lydimi juos prižiūrinčio pilnamečio asmens.

5. Personalas, siekdamas užtikrinti kitų svečių poilsį, gali paprašyti jaunesnių nei 12 metų vaikų ir juos lydinčių asmenų po 20:00 val. palikti baseinų ir pirčių erdvę, jeigu vaikų elgesys trukdo kitų svečių poilsiui.

6. Už vaikų priežiūrą ir saugų elgesį baseinų ir pirčių erdvėje atsako juos lydintys pilnamečiai asmenys, nepažeidžiant Sodeliškių dvaro pareigų pagal teisės aktus.

 

VII. AUGINTINIAI

1. Viešnagę su augintiniu būtina rezervuoti iš anksto.

2. Sodeliškių dvaras negali garantuoti galimybės apsistoti su augintiniu, jeigu rezervacijos metu nebuvo nurodyta, kad svečias atvyks su augintiniu.

3. Viename kambaryje gali būti apgyvendintas ne daugiau kaip vienas mažas arba vidutinio dydžio šuo iki 10 kg.

4. Kiti augintiniai, įskaitant kates, graužikus, roplius ir kitus gyvūnus, šiuo metu nepriimami.

5. Priimami tik sveiki, neagresyvūs ir tinkamai prižiūrimi augintiniai.

6. Sodeliškių dvaro administracija, esant pagrįstam poreikiui, gali paprašyti pateikti augintinio vakcinacijos ar sveikatos dokumentus.

7. Taikomas 15 Eur mokestis už vieno augintinio viešnagę.

8. Augintiniai į baseinų ir pirčių erdvę neįleidžiami.

9. Bendrosiose patalpose ir dvaro teritorijoje augintinis turi būti vedamas su pavadėliu.

10. Augintinio savininkas privalo surinkti augintinio išmatas ir tinkamai jas išmesti.

11. Augintinio savininkas privalo pats informuoti personalą, kada galima atlikti kambario tvarkymą.

12. Draudžiama naudoti viešbučio rankšluosčius augintinio reikmėms.

13. Jei augintinis sugadina viešbučio turtą arba dėl jo veiksmų patiriamos pagrįstos papildomos valymo, remonto ar kitos išlaidos, svečias privalo jas atlyginti teisės aktų nustatyta tvarka.

14. Jeigu augintinis kelia realią grėsmę žmonių ar gyvūnų saugumui, nuolat triukšmauja, agresyviai elgiasi, turi akivaizdžių ligos požymių arba atlieka gamtinius reikalus kambaryje ar bendrosiose patalpose, Sodeliškių dvaras gali pareikalauti pašalinti pažeidimą arba nutraukti viešnagę teisės aktų nustatyta tvarka.

15. Jei dėl augintinio triukšmo pakartotinai pagrįstai skundžiasi kiti svečiai ir savininkas, nepaisydamas darbuotojų įspėjimų, nesiima priemonių situacijai išspręsti, Sodeliškių dvaras gali nutraukti viešnagę teisės aktų nustatyta tvarka.

16. Sodeliškių dvaro teritorijoje gali būti naudojamos teisėtai leidžiamos graužikų kontrolės priemonės. Svečias privalo užtikrinti tinkamą augintinio priežiūrą. Atsakomybė už žalą vertinama pagal taikomus teisės aktus.

17. Augintinių priėmimo sąlygų ar kainų pakeitimai taikomi naujoms rezervacijoms ir apie juos svečias informuojamas rezervacijos metu.

 

VIII. BASEINŲ IR PIRČIŲ ERDVĖ

Bendrosios taisyklės

1. Baseinų ir pirčių erdvė yra poilsio ir ramybės zona, todėl prašome gerbti kitų svečių poilsį.

2. Baseinų ir pirčių erdvės darbo laikas – 9:00–22:00 val.

3. Į baseinų ir pirčių erdvę bei persirengimo patalpas galima patekti tik su švariomis guminėmis šlepetėmis arba kita tam tinkama avalyne.

4. Lauko avalynę prašome palikti tam skirtoje vietoje.

5. Chalatus ir rankšluosčius prašome kabinti jiems skirtose vietose.

6. Išeinant iš baseinų ir pirčių erdvės panaudotus rankšluosčius prašome palikti tam skirtoje dėžėje.

7. Lauko drabužiai paliekami tam skirtoje drabužinėje, o kiti drabužiai – persirengimo patalpose.

8. Už papildomas, į paslaugos kainą neįskaičiuotas paslaugas atsiskaitoma pagal registratūros nustatytą tvarką.

Higiena ir saugus elgesys

1. Prieš ir po naudojimosi baseinu, pirtimi ar sūkurine vonia būtina nusiprausti duše.

2. Po dušo prašome nusišluostyti dušo kabinoje ir tik tada eiti į persirengimo patalpas.

3. Baseinų ir pirčių erdvėje privaloma dėvėti švarią, tam skirtą maudymosi aprangą.

4. Drėgnose patalpose būtina avėti tinkamą neslidžią avalynę.

5. Suomijoje ir lietuviškoje pirtyse sėdint būtina naudoti rankšluostį.

6. Poilsio zonoje ant gulto prašome pasitiesti rankšluostį po visu kūnu.

7. Pajutus sveikatos sutrikimus būtina nedelsiant kreiptis į personalą.

8. Asmenims, kurie serga užkrečiamosiomis ligomis, turi atvirų žaizdų ar kitų būklių, dėl kurių lankymasis baseine gali kelti pavojų jų pačių ar kitų asmenų sveikatai, lankytis baseinų ir pirčių erdvėje draudžiama.

9. Pajutus negalavimus, karščiuojant ar susirgus rekomenduojama nesinaudoti baseinų ir pirčių paslaugomis.

 

IX. BASEINŲ IR PIRČIŲ ERDVĖJE DRAUDŽIAMA

1. Į baseinus ir pirtis neštis bei naudoti asmenines kosmetikos ar higienos priemones, tokias kaip skutimosi, depiliacijos priemonės, kaukės, šveitikliai ir kt.

2. Pirtyse naudoti savo užpilus, ekstraktus, kosmetikos priemones ar vantas.

3. Nešioti po baseinų ir pirčių erdvę kėdes, gultus ar staliukus.

4. Įsinešti maistą ir gėrimus.

5. Spjaudyti ant grindų ar į vandenį.

6. Pilti į baseinus įvairius skysčius ar dėti į vandenį nešvarius daiktus.

7. Rūkyti.

8. Įsinešti stiklinę tarą.

9. Šokinėti į vandenį nuo baseino kraštų, bėgioti, laipioti konstrukcijomis, triukšmauti ar melagingai šauktis pagalbos.

10. Plaukioti taip, kad būtų trukdoma kitiems lankytojams.

11. Vaikams iki 3 metų naudotis baseinu be specialių maudymuisi skirtų sauskelnių.

12. Šiukšlinti, šlapintis, tuštintis ar kitaip teršti vandenį, persirengimo patalpas ar kitas baseinų ir pirčių erdves.

13. Kramtyti kramtomąją gumą.

14. Lankytis apsvaigus nuo alkoholio, narkotinių ar kitų psichoaktyviųjų medžiagų, kai tai kelia grėsmę saugumui ar trukdo kitiems lankytojams.

15. Į baseinų ir pirčių erdvę vestis gyvūnus.

16. Į baseinų ir pirčių erdvę važiuoti vaikiškais vežimėliais, išskyrus atvejus, kai tai būtina dėl asmens mobilumo ir suderinama su saugumo reikalavimais.

17. Rezervuoti gultus ar krėslus, paliekant ant jų chalatus ar rankšluosčius ilgesniam nei 20 minučių laikui. Personalas turi teisę tokius daiktus nuimti ir padėti tam skirtoje vietoje.

18. Melagingai kviesti pagalbą ar kitaip trikdyti personalo darbą ir kitų svečių poilsį.

 

X. ATSAKOMYBĖ BASEINŲ IR PIRČIŲ ERDVĖJE

1. Svečias privalo laikytis šių taisyklių ir personalo teisėtų saugumo nurodymų.

2. Už tyčia ar dėl neatsargumo padarytą žalą Sodeliškių dvaro turtui svečias gali būti įpareigotas atlyginti pagrįstus nuostolius teisės aktų nustatyta tvarka.

3. Jei dėl taisyklių pažeidimo būtinos papildomos valymo, dezinfekavimo, remonto ar kitos pagrįstos išlaidos, jos gali būti išieškomos iš atsakingo asmens teisės aktų nustatyta tvarka.

4. Asmuo, pažeidžiantis taisykles arba nevykdantis teisėtų personalo nurodymų, gali būti įspėtas.

5. Esant pakartotiniam arba šiurkščiam taisyklių pažeidimui, kai kyla grėsmė žmonių saugumui, turtui arba kitų svečių poilsiui, svečio gali būti paprašyta nedelsiant palikti baseinų ir pirčių erdvę.

6. Esant būtinybei ir teisės aktų nustatytais atvejais, Sodeliškių dvaras gali apriboti galimybę ateityje naudotis baseinų ir pirčių paslaugomis.

 

XI. ADMINISTRACIJOS IR PERSONALO TEISĖS

1. Sodeliškių dvaro administracija ir personalas turi teisę atlikti būtinus patalpų, įrangos ir inventoriaus priežiūros bei remonto darbus, stengdamiesi kuo mažiau trikdyti svečių poilsį.

2. Esant pagrįstam poreikiui, susijusiam su svečių, darbuotojų ar turto saugumu, avarijos, gedimo ar kitos neatidėliotinos situacijos atveju, darbuotojai turi teisę patekti į svečio užimamą kambarį.

3. Kai aplinkybės leidžia, svečias apie patekimą į kambarį informuojamas iš anksto.

4. Jei svečias palieka daiktus, administracija, esant galimybei, susisiekia su savininku el. paštu arba SMS žinute.

5. Radinių saugojimo ir grąžinimo tvarka nustatoma Sodeliškių dvaro nustatyta tvarka ir taikomais teisės aktais.

 

XII. SODELIŠKIŲ DVARO DARBO LAIKAS

• Viešbučio registratūra ir baras: 8:00–23:00 val.

• Pusryčiai: 9:00–11:00 val.

• Pietūs / vakarienė: iš anksto užsakius ir suderinus laiką.

• Baseinų ir pirčių erdvė: 8:00–22:00 val.

• Vaikų kambarys: 8:00–22:00 val.

• Administracija: kasdien iki 23:00 val.

 

XIII. SAUGUMAS IR PRIVATUMAS

1. Sodeliškių dvaro teritorijoje ir bendrojo naudojimo patalpose gali būti vykdomas vaizdo stebėjimas.

2. Vaizdo stebėjimas vykdomas saugumo, turto apsaugos, viešosios tvarkos ir kitais teisėtais tikslais, laikantis taikomų asmens duomenų apsaugos teisės aktų.

3. Išsamesnė informacija apie vaizdo stebėjimo tikslus, teisinį pagrindą, duomenų saugojimo terminus ir duomenų subjektų teises pateikiama Sodeliškių dvaro Privatumo politikoje / Vaizdo stebėjimo informacijoje.

 

XIV. APRANGA IR ELGESYS

1. Svečiai kviečiami pasirinkti laisvalaikio arba pusiau formalią aprangą vakarienių metu, taip prisidedant prie jaukios ir estetiškos aplinkos.

2. Baseinų ir pirčių erdvėje privaloma dėvėti švarią, tam skirtą maudymosi aprangą.

3. Svečiai prašomi būti punktualūs ir atvykti rezervuotu laiku arba iš anksto informuoti, jei vėluoja.

4. Vaikams negalima su avalyne vaikščioti ant minkštasuolių, žaisti su maistu ar mėtyti maistą.

 

XV. APLINKOS IR GAMTOS TAUSOJIMAS

1. Svečiai kviečiami tausoti vandenį, elektros energiją ir kitus išteklius.

2. Išeidami iš kambario prašome užsukti vandenį ir išjungti šviesą ir nereikalingus elektros prietaisus.

3. Svečiai prašomi nešiukšlinti ir saugoti Sodeliškių dvaro teritoriją bei aplinką.

 

XVI. PAMIRŠTI DAIKTAI

1. Sodeliškių dvaro administracija, radusi svečio paliktą daiktą, esant galimybei susisiekia su jo savininku.

2. Svečias gali kreiptis į Sodeliškių dvaro administraciją dėl pamirštų daiktų.

3. Pamirštų daiktų saugojimo ir utilizavimo tvarka taikoma pagal Sodeliškių dvaro nustatytą tvarką ir galiojančius teisės aktus.

 

XVII. NENUMATYTOS SITUACIJOS

1. Iškilus nenumatytai situacijai, svečias turi nedelsdamas kreiptis į registratūrą arba kitą Sodeliškių dvaro darbuotoją.

2. Kilus gaisrui ar kitai grėsmei, svečias privalo vykdyti darbuotojų nurodymus ir nedelsdamas evakuotis pagal nustatytą evakuacijos planą.

3. Svečiai privalo laikytis Lietuvos Respublikos teisės aktų bei Sodeliškių dvaro teritorijoje galiojančių saugumo reikalavimų.

 

XVIII. PASTABOS IR PAGEIDAVIMAI

Sodeliškių dvaro komanda siekia nuolat gerinti teikiamų paslaugų kokybę, todėl visada laukiame svečių pastabų, pageidavimų ir pasiūlymų.

El. paštas: info@sodeliskiudvaras.lt

Jeigu viešnagės metu kilo problema, rekomenduojame apie ją informuoti administraciją kuo anksčiau, kad būtų galima ją išspręsti viešnagės metu.